办公区域是使用电话交换机的主要场地并且根据使用的需求还可以在不同的机房中看见各种交换机类型。企业使用电话交换机的主要目的是为了可以使通话更加简单便捷，尤其对于一些以客户咨询服务的行业而言电话交换机用其受到好评的功能可以帮助提升员工的工作效率以及提升客户满意度。

1、瞬间弹屏带来更好的客户体验

企业使用质量可靠的电话交换机作为电话呼叫接通的主要设备，可以实现客户打进电话时工作人员电脑上瞬间显示已录入客户的身份信息，接通电话既可以快速称呼客户尊称让客户感受到尊贵的待遇。这种功能的实现主要依赖电话交换机可以进行软件安装与电脑相连接。

2、多层菜单设计让通话更准确

企业使用了值得信赖的电话交换机之后，就可以随时设置语音导航的时长以及分级，以往的电话交换机的语音导航对于时间的局限性非常高，但是现今电话交换机经过不断升级之后可以做到更多层的菜单设计，能够满足企业更多元的通话需求。

3、辅助录音以及转接功能

有口皆碑的电话交换机除了以上两大功能之外还拥有非常优异的通话录音以及来电转接功能，这两种功能看似是电话交换机的必备功能，但是只有更好的电话交换机才可以将其做到更加准确与优化。

价格适中的电话交换机商家称交换机的功能非常强大可以通过软件的安装瞬间弹出来电客户的姓名等信息让客户感受到会员的尊贵待遇，并且对于呼进电话的语音导航电话交换机支持多层菜单设计让通话更加准确。而电话交换机则对于辅助录音以及转接功能在以往的传统设计上做了更加全面的优化让旧功能发挥出新的特色。